私たちの歴史
高知での私たちの歴史
Member Fieldz Ealは、高知と四国内の窓口を対象に待ちの流れを設計しています。相談の入口はいつも同じで、窓口を増やすべきかどうかという問いです。二日間の実測を挟むと、その問いの答えが変わることがほとんどです。来訪が朝の二時間に集中していたり、五分で終わる手続きが三十分の手続きと同じ列に並んでいたり。人を増やさずに解決できる余地は、測ってみるまで見えません。.
私たちの歴史、チーム、そして取り組みをご紹介します。
Member Fieldz Ealは、高知と四国内の窓口を対象に待ちの流れを設計しています。相談の入口はいつも同じで、窓口を増やすべきかどうかという問いです。二日間の実測を挟むと、その問いの答えが変わることがほとんどです。来訪が朝の二時間に集中していたり、五分で終わる手続きが三十分の手続きと同じ列に並んでいたり。人を増やさずに解決できる余地は、測ってみるまで見えません。.
最高級の材料と認定された専門家を活用しています。
迅速に対応し、合意された納期を守ります。
明確な見積もり、追加料金なし、書面による保証付き。
実測と動線の設計。
窓口運用と職員研修。
発券機、表示、呼出の設置。
時間帯別の待ち時間集計。
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